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Hardware - SIGE
SIGE - Sistema Inteligente de Gestión de Esperas

Además de los módulos software, el SIGE se compone de diversos componentes hardware. Estos componentes van orientados al cliente para facilitar su movilidad por la sala, y para mantenerlo informado de cuándo es llamado por el sistema.Entre los componentes más importantes están el expendedor de tickets, los monitores LCD y pantallas de LED's, altavoces y displays de puestos de atención (DI).

LCD /MULTILÍNEAS
SIGE Hardware - Multilíneas
Multilíneas de la AEAT de Valencia
SIGE Hardware - Multilíneas
Televisión que muestra, además de la información habitual, vídeos, imágenes y todo tipo de mensajes informativos

Es un componente muy importante de cara al cliente, puesto que en estos dispositivos se muestra el número llamado y a que mesa debe dirigirse dicha persona.

Dicho componente se ubica en la zona de espera.

Las multilíneas muestran la información de los números llamados y las mesas a las que tienen que acudir.

En el caso de los monitores LCD, es el Gestor de contenidos es el encargado de mostrar la información. Aparte de la información antes descrita, puede mostrar una serie de imágenes y/o vídeos para hacer las espera más agradable.

Entre los tipos de información que puede mostrar el Gestor de contenidos tenemos, desde transiciones de imágenes, todo tipo de videos, y hasta páginas web, desde las cuales se puede navegar. También soporta video streaming, por lo que se puede reproducir cualquier canal de televisión cuyo sitio web lo soporte.