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Arquitectura - SIGE
SIGE - Sistema Inteligente de Gestión de Esperas

El SIGE se divide en diferentes zonas, la zona de recepción, la zona de espera, y la zona de atención. Asimismo, la arquitectura del SIGE es modular, es decir, está compuesto por una serie de módulos, que se comunican entre sí através de la red, lo que le da mucha flexibilidad a la hora de instalar y configurar.

También existe un software de gestión, dónde el responsable de la oficina puede monitorizar todos los acontecimientos que se están produciendo en tiempo real.

CARACTERÍSTICAS
  • Se adapta a todo tipo de Organización.
  • Se ha desarrollado de forma modular con controladores específicos para cada uno de los dispositivos del sistema, lo que supone una gran escalabilidad.
  • Gestiona la Espera de forma transparente.
  • Se puede saber en tiempo real el estado del sistema.
  • Configura la prioridad de los Servicios entre ellos.
  • Gestiona la Cita Previa.
  • Realiza Estadísticas para las fechas deseadas.
  • Las prioridades o criterios de llamada a Clientes son definidos por el usuario desde el propio programa.
  • Permite la configuración de todos los periféricos del sistema.